Häufige Fragen
Welche Dateien kann ich hochladen?
Binäre PLY-Dateien mit bis zu 10 MB pro Datei, wie sie Aligner-Planungssoftware und Intraoralscanner exportieren. Siehe Schritte hochladen.
Meine Planungssoftware benennt Dateien nach Datum und Uhrzeit. Funktioniert das?
Ja. Wählen Sie unter Schritte hochladen die Option In Reihenfolge der Dateinamen, ab einer Startnummer und beginnen Sie bei 0. Die Dateien werden pro Kiefer der Reihe nach nummeriert.
Kann ein Patient die Behandlungen anderer Patienten sehen?
Nein. Ein Link öffnet genau eine Behandlung, und jede Praxis arbeitet in einem eigenen, getrennten Bereich.
Ein Patient hat den Link verloren. Was kann ich tun?
Öffnen Sie Freigaben → Freigabelinks und kopieren Sie den Link erneut, oder erstellen Sie einen neuen. Wurde der Link an jemanden weitergeleitet, der ihn nicht sehen soll, widerrufen Sie ihn und erstellen einen neuen Link.
Kann ich eine Behandlung an einen anderen Zahnarzt senden?
Ja – erstellen Sie für Ihren Kollegen einen eigenen Link mit eigener Bezeichnung. So sehen Sie seine Aufrufe getrennt und können den Link unabhängig widerrufen.
Wer sieht welchen Patienten?
Zahnärzte sehen ihre eigenen Patienten; Administratoren, Manager und Assistenz sehen alle Patienten der Praxis. Siehe Team und Rollen.
Kann ich die eigene Domain meiner Praxis verwenden?
Ja. Siehe Eigene Domain.
Wie bekomme ich alle meine Daten heraus?
Einstellungen → Meine Daten exportieren lädt ein vollständiges Archiv Ihrer Praxis herunter, einschließlich aller hochgeladenen Modelle.
Wie bezahle ich, wechsle den Plan oder kündige?
Siehe Pläne und Abrechnung. Jede Praxis startet mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase.
Wo bekomme ich Hilfe?
Schreiben Sie an support@dentify3d.com.